Are you the original device manufacturer?

Yes, the PCBA and mould of our rugged laptop are entirely independent R&D of Emdoor Info, and the cost of the mold is over 1.5 million dollars. Our company is the source producer of industrial computer products like rugged touch screen laptop that many agents purchase goods from us. We have been engaged in the R&D and production of rugged laptop computers for a long time within the industry. At present, our staff is more than 600 people, among them the R & D personnel is more than 50%.

What kind of services do you provide?

As one of the most responsible rugged laptop manufacturers, Emdoor has provided ODM service for nearly 17 years, there are two business models, one is achieving OEM service with customer's brand based on the self-developed standard rugged laptop computers, the other is offering ODM service according to customer individual needs, including appearance design, structure design, mold development, soft hardware development, technical support and etc.

What are your product lines?

There are four self-developed product lines: 1.Rugged Product Series: Rugged handheld (4’’/5’’/6’’), rugged tablet (7’’/8’’/10’’/11.6’’/12.2’’), rugged notebook (11.6’’/12.2’’/14’’/15.6’’). 2.Industrial Product Series: Heavy-duty panel PC (8’’/10’’/12’’/15’’), light-duty panel PC (10’’-21’’), fanless embedded PC. 3.Vehicle-Mount Product Series: Heavy-duty vehicle mount computer, light-duty vehicle mount tablet. 4.Medical Product Series: Medical PDA, medical tablet, digital medical display terminal.

Delivery time of rugged laptops for sale: For standard orders of 1-200 units, Emdoor enough stock for delivery 1-3 days after receiving the full payment. For modified orders of 1-200 units, our company would deliver 1-2 weeks after receiving the full payment in the case of enough stock. For large orders involving the re-procurement and re-production process, the delivery would spend around 2-3 months after receiving the deposit.

How about the after service?

Emdoor guarantees: 1-year warranty from the date of delivery. Free repairing is available for functional problems of non-artificial damage, otherwise, you'll be charged. For foreign after-sales problem, FAE remote technical support and maintenance materials sending will be arranged first, FAE can also be sent to repair abroad, or you can directly send damaged products back to the maintenance centre in Hongkong, where we will repair and send back to you.

FAQ & 도움말 - Emdoor Information Co., Ltd.

어떤 종류의 서비스를 제공 할 수 있습니까?

우리는 두 가지 서비스 모델, 하나는 우리의 표준 제품을 기반으로 고객의 브랜드와 함께 OEM/ODM 서비스, 다른 고객의 개별 요구에 따라 사용자 정의 서비스를 제공합니다, 외관 디자인, 구조 디자인, 금형 개발, 소프트 및 하드웨어 개발, 기술 지원 및 등 많은 유명한 브랜드는 미국의 CATERPILLAR와 같은 우리의 고객입니다.

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당신은 원래의 견고한 장치 제조업체입니까?

네, 그렇습니다. PCBA 및 플라스틱 주택 내의 모든 제품은 Emdoor의 Alibaba 매장의 Emdoor Info 회사에서 전적으로 독립적 인 R & D이며 플라스틱 금형 (공구) 비용 만 제공합니다. R & D 수수료는 좋은 품질의 견고한 제품을 위해 USD 1.6 만 달러 이상입니다. 우리는 다른 알리바바 상점에서 많은 에이전트 및 유통 업체를 보유하고 있으며, 우리는 그들이 판매하는 일부 견고한 제품의 원천입니다.

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제품 라인은 무엇입니까?

우리는 산업 내에서 17 년 동안 견고한 제품의 R & D 및 생산에 종사해 왔으며 지금까지 600 명 이상의 근로자가 있습니다. R & D 직원이 50% 명 이상입니다. 자체 개발 된 세 가지 제품 라인이 있습니다.

1). 견고한 제품 시리즈:

견고한 핸드 헬드 (4 '/5'/6 '), 견고한 태블릿 (7'/8 '/10'/11.6 '/12.2'), 견고한 노트북 (11.6 ''/12.2''/14 ''/15.6'').

2). 산업 컴퓨터 제품 시리즈:

대형 패널 PC (8 '/10'/12 '/15'), 라이트 듀티 패널 PC (10 '-21'), 산업용 팬리스 PC 상자.

3). 의료 처리 제품 시리즈:

의료 PDA, 의료 태블릿, 디지털 의료 디스플레이 터미널.

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어떻게 당신의 판매 후?

1 년 보증 보장 배달 일로부터. 비 인공 손상의 기능적 문제에 대해 무료 수리가 가능합니다. 판매 후 요구 사항이 있으면 FAE 직원이 원격 기술 지원을 제공하고 유지 보수 재료를 먼저 보내면 FAE 직원이 상황에 따라 고객의 장소로 보내져 수리 할 수 있습니다. 또는 고객은 Emdoor가 유지 보수 센터가있는 홍콩 도시로 손상된 제품을 직접 보낼 수 있습니다. 그들은 수리되어 빨리 보낼 것입니다.

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